SERVIZIO DI BENVENUTO

Se durante l'installazione mancano degli accessori, consultare l'elenco degli accessori per verificare le parti mancanti e contattare il proprio rivenditore o il centro di assistenza tecnica locale di Renac Power.

Controllare i seguenti elementi:

Se il diametro del filo CA è adatto;

C'è qualche messaggio di errore visualizzato sull'inverter?

Se l'opzione del paese di sicurezza dell'inverter è corretta;

Se è schermato o è presente polvere sui pannelli fotovoltaici.

Andare al centro download del sito Web ufficiale RENAC POWER per scaricare le ultime istruzioni di installazione rapida Wi-Fi inclusa la configurazione rapida dell'APP.Se non riesci a scaricare, contatta il centro di assistenza tecnica locale RENAC POWER.

Dopo aver configurato il Wi-Fi, visitare il sito Web di monitoraggio RENAC POWER (www.renacpower.com) per registrare la centrale elettrica o tramite l'APP di monitoraggio: portale RENAC per registrare rapidamente la centrale elettrica.

Andare al centro download del sito Web ufficiale RENAC POWER per scaricare il tipo pertinente di manuale utente online.Se non riesci a scaricare, contatta il centro di assistenza tecnica locale RENAC POWER.

Controllare il messaggio di errore visualizzato sullo schermo dell'inverter, quindi fare riferimento alle domande e risposte frequenti sul manuale dell'utente per scoprire il metodo di risoluzione dei problemi pertinente per risolvere il problema.Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica locale RENAC POWER.

No. L'uso di altri terminali causerà la bruciatura dei terminali dell'inverter e potrebbe anche causare danni interni.Se i terminali standard vengono persi o danneggiati, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica locale RENAC POWER per acquistare i terminali CC standard.

Controllare se è presente alimentazione CC dai pannelli fotovoltaici e assicurarsi che l'inverter stesso o l'interruttore CC esterno siano accesi.Se si tratta della prima installazione, verificare che i terminali "+" e "-" siano collegati inversamente.

Il lato CA dell'inverter è collegato a terra.Dopo aver acceso l'inverter, il conduttore di terra di protezione esterno deve essere mantenuto collegato.

Se non è presente tensione sul lato CA dell'inverter, controllare i seguenti elementi:

Se la rete è spenta

Controllare se l'interruttore CA o altro interruttore di protezione è spento;

Se è la prima installazione, controllare che i cavi AC siano ben collegati e che la linea nulla, la linea di accensione e la linea di terra corrispondano uno a uno.

L'inverter ha rilevato una tensione CA oltre l'intervallo di impostazione del paese di sicurezza.Quando l'inverter visualizza un messaggio di errore, utilizzare un multimetro per misurare la tensione CA per verificare se è troppo alta o troppo bassa.Fare riferimento alla tensione effettiva della rete elettrica per scegliere un paese di sicurezza adatto.Se si tratta di una nuova installazione, verificare che i cavi CA siano ben collegati e che la linea nulla, la linea di accensione e la linea di terra corrispondano uno a uno.

L'inverter ha rilevato una frequenza CA oltre l'intervallo di impostazione del paese di sicurezza.Quando l'inverter visualizza un messaggio di errore, controllare la frequenza attuale della rete elettrica sullo schermo dell'inverter.Fare riferimento alla tensione effettiva della rete elettrica per scegliere un paese di sicurezza adatto.

L'inverter ha rilevato che il valore della resistenza di isolamento del pannello fotovoltaico a terra è troppo basso.Ricollegare i pannelli fotovoltaici uno per uno per verificare se il guasto è stato causato da un singolo pannello fotovoltaico.In tal caso, controllare la terra e il filo del pannello fotovoltaico per verificare se è rotto.

L'inverter ha rilevato che la corrente di dispersione è troppo elevata.Ricollegare i pannelli fotovoltaici uno per uno per accertarsi se il guasto è stato causato da un singolo pannello fotovoltaico.In tal caso, controllare la terra del pannello fotovoltaico e il cavo se è rotto.

L'inverter ha rilevato che la tensione di ingresso del pannello fotovoltaico è troppo alta.Utilizzare un multimetro per misurare la tensione dei pannelli fotovoltaici e quindi confrontare il valore con l'intervallo di tensione di ingresso CC riportato sull'etichetta sul lato destro dell'inverter.Se la tensione di misurazione è oltre tale intervallo, diminuire la quantità di pannelli fotovoltaici.

Controllare i seguenti elementi

1.Controllare se c'è una fluttuazione sulla potenza del carico;

2.Verificare se sono presenti fluttuazioni sull'energia fotovoltaica sul portale Renac.

Se tutto è ok ma il problema persiste, contattare il centro di assistenza tecnica locale RENAC POWER.